서비스 이용약관

제1조 목적과 운영자

이 약관은 듀얼에스(대표 박선아, 이하 “운영자”)와 KICKBACK 이용자 사이의 권리·의무 및 서비스 이용 조건을 정하는 것을 목적으로 합니다. 운영자 연락처와 사업자 정보는 이 문서 하단에 표시합니다.

제2조 용어

“서비스”는 상품 피드, 검색·필터, Discord 알림 설정, ACO 정보 관리, KICKBACK 익스텐션 및 이에 부수하는 기능을 말합니다. “Reseller 이용권”은 운영자가 별도로 표시한 기간 동안 유료 기능을 이용할 수 있는 권리를 말합니다. “회원”은 Discord 또는 운영자가 허용한 인증 방식으로 로그인해 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

제3조 약관의 게시·설명과 변경

운영자는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 서비스 화면에 게시하고, 가격·자동결제·해지·환불처럼 중요한 내용을 결제 전에 명확하게 표시합니다. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 적용일과 사유를 적용 7일 전부터 알립니다. 회원에게 불리한 중요한 변경은 원칙적으로 30일 전에 알리고, 법령상 별도 동의가 필요한 사항은 그 절차를 따릅니다.

제4조 계정과 이용 자격

일반 회원 로그인은 Discord 계정을 사용합니다. 회원은 본인 계정을 안전하게 관리해야 하며 계정을 양도·대여하거나 타인의 계정을 사용해서는 안 됩니다. 운영자가 허용한 다른 인증 방식에도 동일한 계정 관리 의무가 적용됩니다.

제5조 서비스 내용과 제공

KICKBACK은 외부 쇼핑몰에서 수집한 신상품·재입고·사이즈 재입고·재입점·가격 변동 정보, 검색과 필터, Discord 알림 선택, ACO 업무 보조, 익스텐션 등의 기능을 제공합니다. 기능별 이용 가능 범위는 회원 등급, 이용권 상태, 지원 쇼핑몰과 운영 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

제6조 상품 정보와 외부 거래

상품 가격·재고·이미지·판매 상태는 각 쇼핑몰의 수집 시점 정보로 실제 구매 시점과 다를 수 있습니다. 회원은 구매 전에 해당 쇼핑몰에서 최종 정보를 확인해야 합니다. KICKBACK이 상품 판매자 또는 거래 당사자로 별도 표시되지 않은 외부 쇼핑몰 거래에는 해당 쇼핑몰의 약관과 정책이 적용됩니다.

제7조 회원의 의무

회원은 법령과 약관을 준수하고, 서비스의 정상 운영을 방해하거나 데이터를 무단 복제·재판매해서는 안 됩니다. 자동화 기능과 ACO 기능을 사용할 때에는 대상 쇼핑몰의 약관, 구매 제한, 개인정보 보호 의무를 직접 확인해야 하며, 타인의 개인정보를 적법한 근거 없이 입력하거나 내보내서는 안 됩니다.

제8조 서비스 변경·점검·중단

운영자는 품질 개선, 보안, 외부 서비스 변경 또는 기술적 필요에 따라 기능을 변경하거나 점검할 수 있습니다. 예정된 중단은 가능한 한 미리 알립니다. 긴급한 보안 대응, 통신 장애, 재해 또는 외부 사업자의 장애처럼 사전 안내가 어려운 경우에는 사후 안내할 수 있습니다.

제9조 이용 제한과 계약 종료

회원이 법령·약관을 위반하거나 서비스 보안을 침해한 경우 운영자는 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 회원은 제공되는 계정 또는 문의 채널을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 전자상거래 등 관계 법령에 따라 보존해야 하는 거래·분쟁 기록은 정해진 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.

제10조 Reseller 이용권

유료 상품은 “KICKBACK 리셀러 이용권 30일”이며 가격은 55,000원(부가가치세 포함)입니다. 실물이 배송되지 않는 디지털 구독 상품으로, 첫 결제가 승인된 즉시 이용권을 제공하고 승인 시각부터 30일 동안 유료 기능을 이용할 수 있습니다. 운영자의 책임으로 권한이 제공되지 않으면 정상 제공 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

제11조 카드 등록과 계약 성립

회원이 상품 금액, 제공 기간, 자동결제, 해지·환불 조건을 확인하고 필수 항목에 동의한 뒤 결제 버튼을 누르면 결제대행사의 카드 인증을 거쳐 정기결제 수단이 등록되고 첫 결제가 즉시 요청됩니다. 결제 승인이 완료되면 유료 이용계약이 성립합니다. 전체 카드번호, 유효기간, CVC와 카드 비밀번호는 결제대행사의 결제창에서 처리되며 운영자는 이를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

제12조 자동결제와 갱신

회원이 해지하지 않으면 직전 승인일을 기준으로 30일마다 등록 카드에서 55,000원이 자동 결제되고 이용기간이 30일 연장됩니다. 다음 결제 예정일은 이용권 관리 화면에서 확인할 수 있습니다. 가격, 결제 주기 또는 무료 이용의 유료 전환처럼 회원에게 중요한 조건이 바뀌면 적용 전에 알리고 관계 법령상 필요한 동의를 받습니다.

제13조 결제 실패와 결과 확인

갱신 결제가 실패하면 유료 기능 이용이 중단될 수 있습니다. 결제 결과가 확정된 실패인 경우 24시간 간격으로 최대 2회 더 결제를 시도할 수 있습니다. 결과가 불명확한 거래는 중복 청구를 막기 위해 같은 거래의 상태를 먼저 확인하며 새로운 결제로 임의 재시도하지 않습니다. 카드 재등록이 필요한 경우 이용권 관리 화면에서 안내합니다.

제14조 정기결제 해지

회원은 이용권 관리 화면 또는 운영자 문의 채널을 통해 언제든 다음 자동결제를 해지할 수 있습니다. 기간 종료 해지를 신청하면 이미 결제한 이용기간 종료일까지 서비스를 이용할 수 있고 이후 자동결제는 이루어지지 않습니다. 종료 전에는 이용권 관리 화면에서 해지 예약을 취소할 수 있습니다. 해지는 장래의 자동결제를 중단하는 절차이며 이미 승인된 결제의 환불은 다음 조항에 따릅니다.

제15조 청약철회와 환불

회원은 계약 내용에 관한 서면 또는 전자문서를 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 서비스 제공이 그보다 늦게 시작된 경우에는 제공이 시작된 날부터 계산합니다. 회원이 결제 전에 즉시 서비스 제공을 요청하고 청약철회 제한 가능성을 확인한 뒤 디지털 서비스 이용이 시작된 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다.

서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우 회원은 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회·환불을 요청할 수 있습니다. 서비스가 제공되지 않았거나 운영자의 책임으로 이용할 수 없는 경우에도 환불을 요청할 수 있습니다.

환불 사유가 인정되면 운영자는 해당 승인 거래를 전액 취소하고 이용권을 종료합니다. 서비스 이용분을 공제하는 부분 환불은 현재 제공하지 않습니다. 이 기준이 관계 법령 또는 소비자분쟁해결기준보다 회원에게 불리한 경우에는 해당 법령과 기준을 우선 적용합니다.

제16조 환불 신청과 처리

회원은 이메일 또는 전화로 계정 식별 정보, 결제일, 금액과 환불 사유를 알려 환불을 신청할 수 있습니다. 카드번호, CVC, 비밀번호 또는 인증번호는 받지 않습니다. 운영자는 본인과 거래를 확인한 뒤 서비스·디지털콘텐츠 청약철회에 따른 환급 의무가 발생한 날부터 3영업일 이내에 결제대행사를 통해 카드 결제 취소를 요청하고 처리 결과를 안내합니다. 법정 기한을 넘긴 경우 관계 법령에 따른 지연배상금을 지급합니다. 카드 한도 복원이나 실제 환급 완료 시점은 카드사와 결제수단에 따라 달라질 수 있습니다.

제17조 지식재산권

서비스 화면, 소프트웨어, 편집·배열과 운영자가 제작한 콘텐츠에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 외부 쇼핑몰의 상표·상품 이미지·상품 정보에 관한 권리는 각 권리자에게 있습니다.

제18조 책임의 범위

운영자는 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만 운영자의 책임 없는 외부 쇼핑몰의 정보 변경, 회원의 계정 관리 소홀, 불가항력으로 발생한 손해에는 책임을 부담하지 않습니다. 이 조항은 소비자에게 보장된 법정 권리를 제한하지 않습니다.

제19조 분쟁 해결과 준거법

운영자와 회원은 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위해 노력합니다. 이 약관은 대한민국 법령을 따르며, 소송이 필요한 경우 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다. 소비자는 한국소비자원 등 법정 분쟁조정기관을 이용할 수 있습니다.

부칙

상호: 듀얼에스 · 대표: 박선아 · 사업자등록번호: 534-20-02381 · 통신판매업 신고번호: 제2025-인천서구-1889호 · 주소: 인천광역시 서구 중봉대로 490, 지식산업센터동 617호(청라동, 더리브티아모) · 전화: 010-7778-5541 · 이메일: duals0712@gmail.com. 이 약관은 2026년 9월 4일부터 시행합니다.